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亚太财险海南分公司在应对台风“韦帕”的过程中,公司总经理高度重视,全面协调、集中力量统筹安排,努力把客户损失尽可能降到最低,在台风来临前通过服务总台发送风险提示信息达3781条,使客户在灾情发生后感受到亚太财险优质的保险保障;截止8月2日,亚太财险海南分公司共接到台风险情车险案件6笔,非车险案件1笔,财产损失约15万元。
客户廖先生的爱车琼CS***2车辆于2019年07月31日15时52分报案称:车辆停放期间被折断的树干砸凹车身,亚太财险接警后通过微信快速理赔处理,于当日17时56分便将台风案件赔款750元赔付给客户并结案,从报案到结案仅仅历时2小时,快速优质的服务得到了客户的点赞和认可。