欢迎登录海南省保险行业协会
为切实维护消费者的合法权益,加强与客户的沟通联系,倾听消费者的声音,9月13日-19日期间,泰康人寿海南分公司及全省机构开展“总经理接待日”系列活动,与客户零距离交流,解答客户的咨询,了解客户的诉求,解决客户的疑虑。
分公司负责人及全省机构总经理亲至公司新生活广场柜面接待客户。期间为客户解答保单的疑问,讲解投保单的内容及责任,并结合客户目前的处境和经济情况全面客观地进行分析;无论是关于产品、投资、理赔或其他方面的问题,公司都认真对待每一位客户的反馈,不断持续改进和完善服务质量,以提供更好的金融服务体验。
泰康人寿海南分公司将持续秉承“以人民为中心” 的服务理念,坚定践行服务好战略,贴近保险消费者,积极拓宽维权渠道,构建安全和谐的金融生态环境。