6月18日下午，中国保险学会罗忠敏会长利用到蓉出差之机，专程到四川省保险学会秘书处调研。

    廖仲骧秘书长就5.12特大地震灾害发生时的情况、地震发生后秘书处的工作和当前理赔过程中存在的问题及解决的初步建议等向罗会长作了介绍。

    对于地震发生后秘书处的工作，罗会长高度赞扬秘书处服务协调能力强，在巨灾面前思路清晰、措施有力、协调有方。涉及到特大灾害发生后在查勘、理赔过程中存在较多需要从理论和实践的结合上去研究、去解决的问题时，罗会长对秘书处的思路予以充分肯定，并希望运用现有资料和一手数据，认真总结和分析行业在巨灾时所暴露出来的承保、理赔、服务、管理等方面的问题，从科学发展观和理论思维的角度，认真研究，撰写出有较高参考价值研究的报告或调研报告，并以此作为今后教育培训的教材，促进从业人员和管理层改善素质，夯实基础工作，提高经营管理水平和保险服务能力。