为进一步加强保险服务，切实保护保险消费者利益，树立保险业良好形象，江西省保险行业协会积极部署 “3·15”期间江西保险业进一步加强保险宣传和服务的有关工作。一是参与由江西保监局举办的全省保险业领导干部“3·15”接访活动，以此为契机进一步加强省行协信访投诉处理工作；二是印制和分发保险合同纠纷调解指引手册，提高保险消费者自我维权意识，创新保险合同纠纷调解处理新模式。三是督促行业认真加强和改善保险服务，着力提升展业和理赔的服务水平，努力提高保险市场良好形象。