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按照中国保监会关于“3﹒15”保险消费者权益保护系列活动方案要求,海南保监局积极开展各类宣传教育活动。3月19日上午,海南保监局局长王小平率办公室、财险处、寿险处、中介处、法制处以及部分产、寿险保险公司相关部门负责人做客FM88.6海南新闻广播《政风行风热线》节目,围绕保险消费者权益保护、保险服务、农业保险、大病保险等方面的内容在线答疑,并听取听众的意见和建议,取得了良好的效果。