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11月3日,海南保监局副局长易细纯一行赴海南省保险行业协会调研。调研组就协会自身建设、保险行业自律、保险市场主要问题以及对监管工作的意见建议等事项进行座谈。
易细纯副局长肯定了协会近年来的工作并提出六点要求:一是加大行业自律工作力度,建立产、寿险相关服务标准,加强对公司服务水平的测评,提升行业服务能力;二是进一步完善车险信息平台功能,积累车险纯风险损失率相关技术数据和信息;三是研究建立全行业保险纠纷统一调处标准,加强调解员队伍建设,提高调解成功率,降低诉讼率,保护保险消费者合法权益;四是加强对交通事故快处快赔服务中心的调研、督导、检查,缓解道路交通事故造成的拥堵压力;五是做好涉嫌保险诈骗相关信息和证据的收集、汇总、共享等工作,加强与公安部门协调配合,提高行业反保险欺诈的能力;六是希望协会成为会员之家,凝聚行业合力。