关于海南保险业积极应对新型冠状病毒肺炎的相关工作的倡议

时间:2020-01-28 12:23:20.0 来源:

     近期,我国多地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。党中央、国务院高度重视,习近平总书记昨出重要批示。海南省及时启动重大突发公共卫生事件一级响应,疫情防控是当前首要任务。为有效防范疫情蔓延,全力支持配合各级党委、政府做好疫情防控工作,在海南银保监局的统一指导下,海南省保险行业协会、海南省保险学会向海南辖区内各保险机构以及全体从业人员发出以下倡议: 

         一、提高思想认识、担当尽职。各会员单位要充分认识疫情形势的严峻性、复杂性和艰巨性,全面动员、全面部署、全面加强,根据中国银保监会《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,督促辖内机构加强金融服务和应急保障,全力配合有关部门和地方政府做好疫情防控工作,坚决把疫情防控工作落细落实落具体。

         二、建立和认真执行疫情零报告制度、重大事项请示报告制度。各保险机构要进一步加强组织领导,采取各种有力措施,建立健全多部门联防联控机制和突发公共卫生事件应急预案,建立疫情日报制度,做好信息透明和突发状况的及时通报,及时掌握和汇报本单位疫情防控情况。

         三、启动紧急应急预案。各保险机构要第一时间出台应急预案,开通保险理赔绿色通道,简化理赔流程,开通7*24小时服务热线,保证热线专业专人提供咨询服务;多渠道受理报案,引导线上理赔,发挥保险科技的作用,大力推进“闪赔”、“秒赔”,让患者得到更快捷、便利的理赔服务,对感染新型冠状病毒的出险理赔客户,适当扩展责任范围。

         四、请各保险机构按照国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知要求,提醒所属员工合理调整假期安排,倡导减少外出,减少人员聚集风险,重视自身健康,做好自身防护,如有发热症状,请及时到定点医疗机构就诊。做好员工疫情防控教育,一旦发现员工出现疑似病例,应立即采取人员隔离、送医就诊等措施。

         五、做好营业网点的防疫工作和防疫提醒管理。配备口罩、药品、体温监测等必要物品,做好网点柜台等区域消毒工作,营保障一线从业人员和保险客户的安全。

         六、要加强舆论引导,通过微信公众号、官方网站等渠道,及时客观通报疫情态势和防控工作进展情况,加强政策解读,大力宣传疫情防控和公共卫生知识,引导公众理性、科学应对疫情变化。所有保险从业人员必须坚持“不造谣、不信谣、不传谣”的原则,任何疫情信息都以官方发布为准,共同维护良好的社会舆论环境。

         疫情就是命令,防控就是责任。海南省保险行业协会和海南省保险学会将密切关注疫情发展动向,积极做好宣传引导和舆情应对工作,请各会员单位一起行动起来,充分发挥保险保障功能,以尽心、贴心、暖心、实心的保险服务支持疫情防控工作,以实际行动向全社会彰显保险业的行业价值和社会责任。我们坚信,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,在省委省政府的统一部署下,在海南银保监局的深入指导下,辖内银行业从业人员万众一心、众志成城,充分发挥金融支撑保障功能,一定能够打赢防控新型冠状病毒肺炎疫情这场攻坚战!

      

    海南省保险行业协会

    海南省保险学会

     2020年1月28日