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9月15日,海南人身险公司黑产中介恶意投诉工作交流会召开,省内14家人身险省(分)公司领导及相关部门负责人及协会秘书长参会,海南银保监局人身险处、消保处到会指导。会议围绕黑产中介恶意投诉问题展开研讨,中国人寿、平安人寿、太平洋人寿、泰康人寿及富德生命人寿五家公司分别介绍黑产恶意投诉的有关情况、应对措施以及建议。海南银保监局消保处、人身险处就参会人员有关意见和建议进行明确答复,同时对切实维护消费者权益工作提出工作要求,压实保险公司主体责任,行业形成合力共同防范风险。