欢迎登录海南省保险行业协会
2024年“春节”将至,为有效保护保险消费者权益,树立良好行业形象,切实维护行业社会稳定,现就做好春节期间保险服务及安全生产工作倡议如下:
一、各保险机构充分认识做好节日期间应急值守、安全检查和保险服务等工作的重要性,切实加强组织领导,周密部署,抓好落实。
二、各保险机构加强依法合规经营,落实投保提示、客户回访制度,切实维护保险消费者利益。
三、各保险机构进一步调配充实查勘理赔力量,做出安排部署,认真做好理赔服务各项工作,提高工作效率,严禁拖赔、惜赔、无理拒赔等问题出现。
四、各财险公司在力所能及的情况下,安排保险查勘员驻点备勤协助海南省高速服务区、景区交警疏导交通秩序并处理交通事故;向海南出行车主及进岛自驾车主、市民发送遵守交规、安全驾驶的提示,报险电话。
五、各保险机构做好春节期间突发事件应急预案,向海南省保险行业协会报送应急联络负责人、春节总值班负责人姓名及电话。
2024年1月30日