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王先生为自己购买了平安财险海南分公司的意外保险。2023年3月27日,王先生在家中意外猝死,2024年4月25日,家属苏女士来到平安财险琼海中心支公司门店报案理赔。平安财险海南分公司理赔员了解情况后,告知并协助苏女士办理理赔需准备的相关材料,经审核,5月10日,保险公司向受益人支付10万元保险金。
苏女士对平安财险海南分公司的高效理赔服务非常满意,寄送写有“用心服务,情暖客户”的锦旗,表达对理赔工作人员暖心、高效理赔服务的感谢,为平安财险海南分公司“省心省时又省钱”的三省服务点赞。