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大家财险海南分公司专业高效理赔服务获赠锦旗
时间：2025-05-20 15:30:00.0
来源：
近日，客户吴女士携带印着“服务贴心，理赔迅速”的锦旗来到大家财险海南分公司职场，对公司理赔工作人员在车辆自燃事故中的高效响应和专业的理赔服务表示诚挚谢意。
4月12日晚，客户吴女士的轿车在小区停放时突发自燃。接到客户报案后，大家财险海南分公司理赔员韦有军迅速受理案件，立即赶往事故现场进行查勘，同时对客户进行关怀，安抚客户情绪，主动联系消防支队开具事故证明，沟通确认合理的赔付方案，悉心为客户指引后续理赔问题等事宜；4月28日便完成了赔款支付，客户对公司的理赔服务给予了高度肯定。
一面锦旗不仅是一份感谢也是一份责任，大家财险海南分公司将不断优化理赔流程、提升服务质量，用专业与真诚守护每一位客户！
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