快速理赔显诚信,真诚服务暖人心

时间:2025-07-21 16:30:43.0 来源:

 

2025年7月17日,大家财险海南分公司收到滴滴师傅李某赠送的锦旗,上书“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”,以感谢公司高效、暖心的理赔服务。

2025年6月24日,李某在接单途中于海口市长堤路钟楼附近碰撞护栏,导致自身车辆及旁边两辆私家车受损,预计损失约3万元,其中护栏损失约4-5千元。大家财险海南分公司理赔员接到报案后迅速引导李某报警并到场安抚,得知李某因旅游淡季收入有限,难以承担护栏损失,理赔员告知其投保的三责险和车损险可覆盖赔付,并主动上报分公司。考虑到李某的实际经济情况,大家财险海南分公司随即启动快速处理机制,在总分公司的协同下,于2025年7月9日完成结案,垫付的护栏赔款及时到账,全程一站式服务让客户深切感受到保险的价值。

这面锦旗既是荣誉,更是责任。大家财险海南分公司将继续优化服务细节,提升专业能力与温度,为千家万户的平安幸福保驾护航。