客户渴求前沿治疗愁缺钱 新华保险援助急垫33万元

2017年，海南省儋州市客户W先生在新华保险为自己购买了投保重大疾病及医疗保险。2025年7月底，38岁的W先生不幸确诊为原发性肝癌，经新华保险审核符合重大疾病保险责任，一次性给付重大疾病保险金10万元，从确诊到理赔金到账仅耗时7个工作日，住院花费2.76万元，社保报销1万元后，余下的医疗费用由新华保险全部赔付。

确诊后，W先生听闻“钇90治疗微球放射治疗”对于原发性肝癌的治疗效果较好，但单次治疗费用将近40万，且暂未纳入医保报销范围。W先生倍感压力，于是联系新华保险的保单服务人员，提出医疗费用垫付服务申请，以此缓解就医费用压力。经审核，客户情况符合垫付服务条件，33万元垫付款汇至医院账户。8月上旬，W先生顺利实施了肝动脉钇90放射性微球注射。出院后新华保险委托垫付商协助W先生对剩余医疗费用申请理赔，免去其往返公司申请理赔的奔波，最终近40万元治疗费用全额由新华保险承担。

自2025年7月底W先生确诊恶性肿瘤至今，新华保险已累计为W先生赔付3次，理赔金累计51.49万，后续新华保险将持续为W先生提供医疗费用保障。

风险来临前，保险合同于多数人不过是尘封在抽屉里的几张纸；而当灾难骤降，对于像W先生这般亟需资金以争取更优治疗方案的病患而言，保险合同便化作穿透至暗时刻的微光，成为一份绝处逢生的希望。

知识拓展

“医疗垫付服务”是新华保险在中端医疗产品中推出的一项服务举措，由公司委托第三方服务商向符合特定条件的客户，在其住院期间提供住院押金垫付，待客户正式提交索赔申请并获得赔款后，偿还所垫付费用的一项服务。该服务旨在突破传统理赔模式下，先行支付医疗费用后向保险公司申请理赔的模式，解决部分客户医疗费用筹措难题，真正实现以人为本、服务民生的初衷，充分体现了新华保险“快理赔、优服务”的品牌特色，解决客户就医过程中的资金缺口。

钇90微球选择性内放射治疗（Y90-SIRT）是一种前沿的介入性肿瘤治疗技术，通过将放射性微球精准植入肿瘤血管内部，实现局部高剂量放疗。我国首例特许准入钇90治疗手术，是在2021年9月由中国工程院院士、肝胆外科和肝脏移植专家董家鸿教授和他的团队在海南博鳌超级医院成功实施的。国家卫生健康委印发的《原发性肝癌诊疗指南(2024年版)》和《中国临床肿瘤学会(CSCO)原发性肝癌诊疗指南(2024版)》也对它进行了权威推荐。