电话买保险,怎样才靠谱?
时间:2016-03-29 15:53:10.0
来源:保险微课堂
与传统业务员上门推销保险相比,电话投保方便快捷,同时还可能享有优惠,会让不少有购买保险意向的人动心。其实如果大家在保持清醒头脑、加强自我保护意识的情况下,通过电话买保险还是可以很靠谱的。不可否认的是,生活中有些人提起电话保险就嗤之以鼻,事实上,电话赠送保险是现在金融机构的一种保险销售形式,与传统的销售渠道比,电话推荐更直接、更便捷,成本更低,且针对的客户群体也更精准。而赠送的一些保险大多是短期意外险,保险期限大多为3~6个月不等。面对这种情况,如果能理智选购,还是以一种更便捷的方式为自己选购一份保障的。在确认电话是正规保险公司的渠道后,消费者面对推销保险的电话时,要多问问题,不论销售人员是搪塞还是转移话题,都要追问到底,经过反复考虑产品是否适合自己后,再作出决定性回答。需要注意的是,因为根据相关法律规定,符合条件的电话录音可以视为符合法律、法规要求的书面形式,可以作为订立合同的一种方式,因此一定要明确表示是否有购买意向,而不要让自己含糊默认。第三 如果你确定自己需要这份保险,且当场答应客服人员决定购买保险要向销售人员询问清楚产品的保险责任、收益特点、费用扣除、退保损失等与切身利益相关的事项,特别是退保损失和缴费年限密切相关,一般来说缴费年限越短退保损失越大。另外,再收到纸质保单后也要对保障内容进行审核,特别留意“免赔责任”。还有一些意外险合同上约定的“如果您不愿续保,应在保单周年日前至少三十天书面或电话通知我方。否则自动续保”这些续保说明一定要仔细看,别到时候因自己的疏忽大意签字后,在“不知情”的情况下,保险会自动续保,那就意味着你要继续缴纳保费。目前,许多保险公司电话销售业务在保险条款确认客户清楚后,先签发正式保单,一般由快递公司送达后再由客户签字确认。大家在拿到合同后一定要再认真仔细了解保险条款,如果不满意或者反悔的,可以在保单签收之日起的犹豫期内无条件解除保险合同。最后的最后,重要的事情还要再提醒大家一遍:在接到推销保险的电话时,如果无从判断是否是保险公司打过来的,还是不法人员冒名顶替保险公司打的,最好的办法是拨打该保险公司的全国统一客户服务电话进行咨询。