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消费者“如实告知”有多重要？
时间：2020-06-10 09:52:46.0
来源：银保监微课堂
健康告知 健康告知是指各保险公司在接受客户投保申请时，要求其填写的关于健康情况的说明。 《保险法》第十六条：订立保险合同时，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。 健康告知是保险公司决定了保险要卖给谁，不卖给谁的准则。也是保险公司理赔的前提，符合健康告知，就能顺利购买，如实告知，就能顺利理赔，反之，不如实告知，就会出现很大程度的纠纷，甚至会不能理赔。 未如实告知后果很严重 《保险法》 第十六条有明确说明 投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。 投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保费险。 投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。 可以看出，“如实告知”在保险合同生效过程中是十分重要的。为了进一步理解“如实告知”，以下三个常见误区需要大家注意。 只要没过住院，健康告知全填否 很多消费者觉得自己身体健康，从未住过院，健康告知全填“否”。殊不知住院并不是判断疾病是否严重的标准，也不是判断是否承保的条件。无论是住院还是门诊，只要健康告知问到了，都是需要如实告知的。 病已治愈，不需要告知 很多消费者认为，病已治愈，就不需要告知了。这里要分情况来看，如果是上呼吸道感染、急性胃肠炎，阑尾炎等未告知也影响不大；但如果是慢性病、重症疾病等，即使当时符合临床治愈，也存在较高复发的可能性，对承保影响较大，并存在无法获赔的风险。 为家人投保，不清楚其健康情况 有的朋友想为家人买保险，在不清楚对方身体健康状况的情况下就投保，同样有拒保或者拒赔风险。家人买保险，还是先要清楚的了解对方的身体健康状况，再做健康告知。 保险公司要求的体检不等于健康告知 有些消费者认为，已经按照保险公司要求在投保前做了体检，且结果都正常，所以无需健康告知。保险法司法解释三第五条已明确说明：保险人在合同订立时指定医疗机构对被保险人体检，当事人主张投保人如实告知义务免除的，人民法院不予支持。 温馨提示每一位消费者 在购买人身保险产品时，请如实告知健康状况，避免在发生保险事故后出现理赔纠纷，以维护自身合法权益。
