新华人寿应急响应马航客机失联事件

时间:2014-05-08 14:51:26.0 来源:新华人寿海南分公司

马来西亚航空公司MH370航班失联后,新华人寿立即启动重大突发理赔I级紧急响应。

    新华人寿与全球华人风险管理合作伙伴伙计SOS联动,请国际SOS协助收集最新事故信息和机上乘客名单。95567电话中心启动应急话务流程,关注本起事件。客户权益部已指派专人关注政府网站、各大门户网站和电视媒体的信息报道,并联动信息技术部、承保管理部,随时根据公布的机上乘客名单实施客户信息排查。密切关注事件最新进展,做好已确认的客户家属安抚和慰问工作。