2014年3月17日,新华人寿海南分公司在客服大厅开展“总经理接待日”活动。活动当天,总经理朱新峰在客服大厅认真听取消费者的疑问,并予以积极解答。在悉心解答所有客户的询问后,朱总对客服人员特别强调:今后的工作要十分注重服务态度,必须细致周到、精益求精,务必要全面提升客服服务质量,打造覆盖客户全生命周期的优质服务。
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