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延续客户保障,退保劝阻初见成效
时间：2014-07-18 09:15:11.0
来源：平安人寿海南分公司
客户退保屡见不鲜，为了提高客户保险意识延续客户保障，今年3月，平安人寿运营督导部启动了运营督导客服柜面值班劝阻退保客户项目。
柜面退保客户多为经济困难原因，运营督导针对客户实际情况，积极为客户提供解决方案帮助客户在不损失保障的情况下度过经济难关。截止6月底，运营督导在成功劝阻保单达36件，为三十多个家庭延续了高达数百万的保障。
王女士是三十多个成功劝阻客户中的一员，保单交费后的两周王女士不幸出险并成功理赔。为此王女士特意拨打95511感谢感谢平安对延续客户保障的重视，感谢平安让客户平安。
平安人寿海南分公司 陈瑾
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