平安人寿重疾先赔案件仅用1.5小时结案

时间:2015-08-17 09:29:06.0 来源:平安人寿海南分公司

 

今年41岁的符女士是某商业银行的职员,在2012年6月在平安人寿海南分公司为自己投保了一份12万的智胜人生,附加10万的重疾等保险保障。2014年8月,符女士感觉腹部闷痛不舒服,随后前往医院进行全面检查。一开始,医院检查结果显示并无大碍。直至2015年6月,符女士感到前期腹痛的症状明显加剧,于是再次到医院进行检查。这次检查医院诊断为子宫内膜腺癌。

在家中等待医院安排手术的符女士拨通了平安人寿代理人电话,在得知符女士的病情之后,代理人吴姐第一时间通过平安E行销报案。海分理赔人员接到报案后,立即启动“重疾先赔”程序,收集资料核实案情,并使用移动APP进行资料拍照、上传,案件直接进入绿色审核通道,整个理赔程序仅耗时1.5小时!在符女士接受手术前10万元的重大疾病保险金就已经转入她的银行帐户,刷新海南平安人寿重疾赔案时效记录,赢得客户的肯定。