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平安人寿举办客户体验沟通交流会
时间：2015-08-17 09:40:16.0
来源：平安人寿
平安寿险海南分公司为贯彻落实总部下发的《关于平安人寿开展2015年“提升NPS”客户体验工程的通知》文件精神，于4月30日召开了客户体验沟通交流会，与客户零距离接触，倾听合理化建议。
公司总经理室领导班子参加了客户体验沟通交流会。客户代表与业务员代表畅所欲言，就营业网点偏少、理赔手续麻烦等方面提出了建议，同时肯定了平安人寿简单便捷、友善安心的贴心服务；业务员代表也对第三代门店建设提出了期许，希望在无线网络设备以及终端机服务上有更大的改革。公司领导在认真听取了客户代表及业务员代表提出的合理化建议后，在现场也给予了解答，表示公司将持续做好客户体验工作，致力提升客户NPS。
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