阳光产险理赔服务获客户好评

时间:2015-11-13 15:19:00.0 来源:

 

7月20日,客户顶风冒雨为阳光产险海南分公司送来了“阳光服务温暖人心 高效处理 客户省心”的感谢锦旗。

 日前,由阳光产险承保的海南广隆运输有限公司儋州分公司车辆与三者车发生碰撞事故。案发后客户致电95510报案。经了解,阳光产险承保标的车负次要责任,三者车负主要责任,阳光产险本着客户至上的原则,积极主动联系客户,耐心解答客户疑问,用心提出处理意见,多次主动与对方保险公司的定损员沟通协调,完成整个定损过程,得到事故各方的认可。

简单的案件事例,却是处处为客户着想,展现出了阳光产险理赔员的专业、敬业精神。