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2017年1月17日,平安养老保险股份有限公司儋州中心支公司(以下简称平安养老险儋州中心支公司)收到了学生家长王先生与林先生送来 “风险无情、平安有爱、真诚服务、温暖人心”及“雪中送炭、冬里暖阳”锦旗,并对平安养老险的真诚服务、诚信理赔表达了真挚感谢与高度赞扬。
据悉,两名学生均来自海南省儋州市贫困乡村,家境贫寒,在2016年罹患重病、治疗期间花费了高额的医疗费用,让两个家庭更加雪上加霜。平安养老险儋州中心支公司在获知此特殊情况后,主动联系学生家长协助收集理赔材料,分公司理赔人员优先为此办理理赔,并在第一时间将赔款送到了学生家长手中,有效地减轻了两个家庭的经济负担,主动细心、专业高效的理赔服务也赢得了学校和家长的赞誉。