暖心瞬间之护航客户归程

——阳光财险海南分公司阳光服务获客户称赞

时间:2019-02-20 16:15:24.0 来源:

 

2月8日正值大年初四,客户林先生在行驶过程中超车时不慎刮到电瓶车,事故造成两车同时受损,三者电瓶车上两人受伤,伤员被送往医院,事故双方车辆均被扣在派出所,客户也在派出所做笔录。阳光财险查勘人员接到95510调度后立即赶往派出所,对车辆进行拍照定损,并告知客户后续的理赔处理流程,处理完此事故已到深夜,考虑到突如其来的事故让客户手足无措,心情受到影响,受理此事故的查勘员便主动搭载客户回家,途中亲切安抚客户,并主动告知客户在春节期间行车注意事项,最终将客户安全送达家中。客户林先生连连道谢,称赞阳光财险海南分公司的服务实在温暖贴心。

阳光财险海南分公司致力于以实际行动诠释“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”。接下来,全体人员将提升服务意识,全心全意为客户服务。

 

周丽芳