“悦动健康 智享家园”——太保寿险海南分公司2020年客户服务节温情开幕
时间：2020-05-18 14:53:23.0
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为推动实现集团转型2.0“客户体验最佳”目标，广泛传播责任、智慧、温度的“太保服务”品牌，5月16日上午，太保寿险海南分公司2020年客户服务节在海南省肿瘤医院温情开幕。本次客户服务节以“悦动健康 智享家园”为主题，以客户为主角，以全民健康关注为切入点，温情发布“太保服务”行动方案。分公司总经理王秋生、副总经理郝海清等领导到场全程参与，广大客户、业务代表及工作人员参加开幕式。太保寿险海南分公司总经理王秋生为开幕致辞，对广大客户嘉宾的莅临表示诚挚欢迎，中国太保连续9年入选《财富》世界500强，2019年跃升至第199位。公司服务能力持续提升，不断为客户提供责任、智慧、温度的“太保服务”，在监管机构年度保险公司服务评价中，连续三年获得行业最高AA级评价。2020年疫情猝然来袭，太保寿险海南分公司积极践行企业社会责任，通过提供风险保障、捐赠物资、开通理赔绿色通道、扩展保险责任等多项举措，以“责任、智慧、温度”的太保服务助力抗击疫情。太保寿险海南分公司特邀海南省肿瘤医院副院长、中国康复医学会理会理事郑茵女士给大家带来了“爱来癌去，预防为主”肿瘤日常预防知识讲座，同时邀请省肿瘤医院的中西医结合科主任、干部保健处主任、康复中心的主任现场接受客户的各类寻医问诊，整个会场氛围浓烈，互动积极。太保寿险海南分公司个人业务培训部总经理安永东以“悦动健康 智享家园” 为主题，从成绩、服务、理赔、产品等四方面做了精彩分享。他指出，太保寿险秉承“以客户为中心”的服务初心，在“保险+健康”“保险+科技”持续创新，打造智能化保险服务生态圈，让客户随时随地享受智慧、温度的太保服务。开幕式穿插幸运观众抽奖环节，并为所有在场客户赠送一份精美的随手礼，客户们纷纷表示，本次活动让他们受益匪浅，太保寿险用心提供有温度的服务，也激发了自身对责任关爱、健康活力、爱心公益、智慧家园等生活态度的共鸣。通过举办此次客户服务节，不仅展示了公司的良好形象，增加了客户触点，提升了客户体验，更为支持业务发展，树立公司服务品牌打下了坚实基础。
