风险无情 太保有爱

2021年4月16日，海口市民王女士、林女士分别手捧一面锦旗来到中国太保寿险海南分公司，锦旗上分别写着“太保服务暖人心，快速理赔显诚信”、“理赔迅速，诚实守信，大爱保险、真情太保”。

2020年12月27日中午，家住信力花苑的王女士因做饭忘记关火引发火灾，造成厨房装修、门窗、橱柜以及抽油烟机等财产损失。

2021年3月，家住海和公寓的林女士家中自来水管爆裂，水大量渗透导致家中卫生间、厨房和客厅地板受损。

接到客户报案后，中国太保寿险海南分公司快速响应，工作人员第一时间上门查勘，并指导、协助客户收集、整理理赔资料，办理理赔申请。快速定损后于一个工作日内便将理赔款转到客户账上，最大程度地减少了客户的损失。

为表达感谢，王女士、林女士分别制作了锦旗，并亲手送到了中国太保寿险海南分公司资深副总经理常超手中。常超总接过锦旗后，首先感谢客户对公司的信任，对客户所遭受的事故表示慰问，并表示在获悉客户家里发生保险事故后，我们急客户所急，积极与合作渠道配合完成查勘理算，在最快时间内完成赔付，这是太平洋保险一直秉承的诚信天下、稳健一生的核心价值观的具体表现，更是我们践行保险姓保、为百姓提供保险保障的承诺。

风险无处不在，无论是在家还是外出，在此我们也呼吁大家能为家庭、为自己建立相应的保险保障，规避可能发生的人身风险或财产损失。（文/团险业务部 冯学龙）