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为提升运营员工的专业技能和服务品质,8月27日,太平人寿海南分公司2021年运营系列岗位技能劳动竞赛如期举行,全辖运营人员近30人参与了本期劳动竞赛。
竞赛共分为微课视频制作及现场演说两大模块,前者主要考察选手的教学情况和课程设计实力。在现场演说环节,参赛选手在台上侃侃而谈,将日常工作的专业性和标准化流程演绎得淋漓尽致,充分展示了运营消保部的专业服务风采和对岗位工作的满满热情。赛后评委老师对参赛选手的综合表现进行了点评和建议,并指出希望选手能将典型案例做二次加工利用,通过包装推送到业务队伍去,让更多的第一客户了解公司的工作和服务,为业务发展起到推波助澜的效果。
通过竞赛比拼,太平人寿运营全体人员也更加深刻地领会到服务不仅是一种态度,更是一种用心,在工作岗位将继续不忘初心做有质量、有温度、有水平的服务团队,拼实力、竞巅峰用心出发服务我们的第一客户,打造一流的服务团队。