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紫金保险车险理赔服务再升级——“报即赔”上线
时间：2022-05-27 09:21:52.0
来源：
2022年5月，紫金保险全国理赔服务创新再升级，报即赔正式上线，紫金保险洞察客户需求，攻克多个技术难点，实现客户报案后即刻理赔、赔款秒级到账。
具体操作流程如下：
1.打开微信小程序进入紫易赔我要报案页面：
2. 上传出险与支付信息：
3. 确认车辆损失后，赔款秒级到账：
传统的理赔模式基于风险审核，包括查勘、定损、核价、核损、收单、理算与核赔等流程，单个案件平均产生5.18个人工作业流程，需要与客户反复沟通8次左右。
在紫金保险总公司“数字化转型”战略引领下，紫金保险海南分公司车险理赔创新服务不断迭代升级，报即赔系统打通CRM系统，运用车辆模型与智能定损数据库，实现车险报即赔服务，即五星客户小额案件，无需等待查勘员到达现场，只需打开微信小程序，上传完整出险信息，确认车辆损失即可获得赔付。报即赔秒级到账，省心省时新模式极致体验，获得客户的认可与好评！
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