（3.15专栏）人保财险海南省分公司启动2023年“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动

为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，近日，人保财险海南省分公司正式启动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的宣传活动。

一、营造活动氛围。全省各市县营业网点通过LED播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”宣传口号，在营业大厅设立金融教育宣传专区，摆放宣传折页、张贴活动海报等，使消费者能够快速获取“3.15”活动主题宣传内容。

二、普及金融知识。全省各市县营业网点在消费者权益保护日当天，设立宣传点，向来往市民发放消费权益保护知识、防范金融诈骗、金融保险知识等宣传折页，用通俗易懂的方式讲解防范金融风险的相关知识。

三、丰富线上宣传活动。公司通过“海南人保财险”微信公众号开展人保“3·15”有奖知识竞答活动，开设以案说险等栏目，有针对性地进行金融知识普及和风险提示，引导社会公众增强风险识别和自我保护能力，提升消费者维权意识和能力。

四、倾听消费者的声音。3月15日，人保财险海南分公司开展“总经理接待日”活动，第一时间接待客户并及时、快速为客户解决问题，畅通客户沟通渠道，切实保护消费者合法权益。

海南人保财险将积极创新活动方式，进一步贴近金融消费者现实需求，有针对性地打造消费者权益保护应用场景，不断推动金融消费者保护和教育更接地气、更有温度，在活动中发出人保声音，与广大金融消费者一起，共同创建和谐、健康、稳定的保险消费环境。