（3.15专栏）中国人寿海南省分公司积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

3•15消费者权益保护宣传周活动期间，中国人寿高度重视、统一部署，第一时间成立3•15消费者教育宣传周活动领导小组和工作小组，结合海南实际情况，制定工作方案并组织召开全辖视频宣导会，要求各分支公司丰富形式线上线下相结合开展教育宣传周活动，对内普及最新监管规定及相关制度，提升员工、销售人员的金融素养，积极践行诚信文理念，对外以人民为中心优化金融普及方式，聚集一老一少一新、聚焦特殊群体，开展针对性教育宣传，提升消费者风险防范意识。  

加强总-省-市县三级联动，线上通过官方APP、官微、微信、内部移动互联等平台，开设宣教专区和有奖问答、发布“以案说险”及相关风险提示等，线下通过电子屏展示、张贴海报、户外电子屏滚动播放、早会宣讲等方式，充分发挥柜面、销售职场的一线触点作用，全省23家分支机构积极响应组织内外勤人员通过走街道、进企业、进社区、进老人中心、进广场等方式，设点摆台发放宣传资料进行广泛宣传，营造浓厚的活动氛围。

      3月18日上午参加了中国人民银行海口中心支行、中国银保监会海南监管局等多家单位联合开展的以“权利 责任 风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的金融知识健步行3.15公里宣传活动，向民众宣传普及金融消费者权益保护知识和诈骗防范知识。

下一步，中国人寿海南省分公司将深入践行金融保险政治性、人民性和专业性，切实把3·15消费者权益保护教育宣传周活动与长效公众教育活动相结合，持续提升客户服务体验，强化金融消费保护意识，以实际行动守护金融消费者的获得感、幸福感和安全感。