五一趣玩 平安守护|平安财险海南分公司启动2023五一护航行动

世界上最壮观的山与海也比不过假期出行的人山人海。五一假期去哪玩？跟家人还是朋友？天空湛蓝、微风拂面，正是出行好时节。对于自驾出行的小伙伴，出行安全显得尤为重要，别担心，这个假期平安财险推出【五一趣玩，平安守护·省心省时又省钱】节日护航活动，在理赔护航服务基础上丰富常用出行服务，为广大车主提供简易事故处理、道路救援、旅途帮助等服务，保障车主出行安全。

线下移动护航-面对面为您保驾护航

2023年4月29日-5月3日，平安财险海南分公司在海口主城区开展查勘车辆移动护航行动，为广大车主提供理赔类咨询、简易事故处理、旅游咨询、搭电换胎、以及五一护航礼包、水、干粮等服务，当遇到事故或需施救车主，移动护航车将主动停车关爱，协助疏导交通等。

线上护航-出行限量大礼包

2023年4月21日-5月3日，客户可在平安好车主（APP及小程序）登录活动页面领取出行礼包福利，卡券包好含（车辆安全检测、加油、理赔护航、新能源车充电、道路救援、洗车）等。卡券限量先到先得，领完即止。同时，成功分享好车主APP活动链接，就有机会获得保养优惠卡券。

线上护航-全方位保障出行安全

平安财险海南分公司加大线上理赔团队服务建设，依托科技手段打造“无接触快速理赔”。客户出险后，可使用平安好车主APP在线报案、在线联系理赔员、在线查询定损项目、线上签署电子索赔单证，实现“无接触、零单证、一站式理赔”。

 “省时省心又省钱”-全新升级服务体验

1）省心-专属理赔经理：平安好车主APP一键联系专属理赔经理， 7*24小时在线响应，一对一答疑解惑。

2）省心-“帮我谈”：人伤、车损理赔纠纷，全程包办调解。理赔员现场、线上疏解双方情绪，代车主探视伤者、与伤者洽谈，避免双方矛盾升级。

3）省心-理赔材料代办：允许代办的材料，可授权理赔员，理赔员帮跑腿代办获取理赔材料，包括理赔维修清单、维修发票。

4）省时-限时理赔：5分钟内联系车主，可实时查看理赔员位置，30分钟到达现场；5万以内（不含）材料齐全，1日到账。

5）省钱-优惠修车：小事故，一键查看保费浮动，同时领取修车优惠券，省钱加倍。

“绿色理赔”通道-平安守护者行动

智能理赔快速到账，小金额案件使用好车主一键报案，自助定损，快速到账。简易案件快撤现场，简易案件（不涉及人伤和物损的案件），事故责任明确，双方无争议，自助上传事故现场照片，按照查勘员指引可快速撤离，免等待交警处理。理赔单证优化从简，事故属实，证据清晰，可免部分证明，实行绿色快速处理通道。分开支付便捷维修，授权支付三者、修理厂，无需垫付，方便快捷。施救直赔出行无忧，按指引拖车，无差价，免垫付，施救无忧。人伤案件快速拿钱，简易人伤案件，申请爽快赔，线上垫付、线上调解，快速拿钱结案。

    2023年是节日护航活动开展的第十一年，平安财险海南分公司将持续为车主出行提供安全便捷的服务。秉承“专业创造价值”的核心文化理念，不忘“以人民为中心、为人民谋幸福”的初心理念，想客户所想、急客户所急，持续为客户提供“省时省心又省钱”的保险服务。