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9月6日16时20分,今年第11号超强台风“摩羯”在海南省文昌市翁田镇沿海登陆,中心附近最大风力达17级以上。受其影响,大量树木倒伏、道路中断,部分房屋门窗受损导致人员受伤。
2024年9月6日晚上,新华保险文昌客户Q先生家中窗户被超强台风“摩羯”吹爆,碎玻璃飞溅至室内导致Q先生右臂受伤,因强风无法出门遂在家中自行包扎止血;7日早上,Q先生在家人陪伴下前往医院就诊,由于伤势较重,医生建议转诊至上级医院住院并进行桡神经缝合、肌腱缝合等手术治疗。
新华保险海南分公司保单服务人员了解情况后前往医院探望,于出院当天协助Q先生办理出院手续并收集住院资料向新华保险提交理赔申请,仅用时70分钟便完成了理赔款赔付。