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为确保发生舆情事件时快速正确地做好防范应对工作,更好地维护公司品牌形象,9月26日,中国太保产险海南分公司针对雇主责任险假保单舆情开展应急处置演练。中国太保产险海南分公司副总经理林书冠,分公司相关部门负责人及人员参加演练。
林书冠总对演练效果表示充分肯定,并强调:在当前互联网高度发达的时代,公司必须高度重视舆情应对工作,加强内部管理,提升服务质量,确保客户满意。此次演练的成功举办,不仅提升了分公司应对重大投诉与舆情事件的处置能力,也为未来的舆情应对工作提供了宝贵的经验和借鉴。
中国太保产险海南分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断完善应急处置预案,提升服务质量,为每一位客户提供更加优质、高效的保险保障与服务。