中国大地保险海南分公司推出“极速安行‘5线’服务”,打造车主服务新标杆

时间:2025-06-30 16:02:39.0 来源:

 

近日,中国大地保险海南分公司正式发布“极速安行‘5线’服务”,聚焦车主在车险理赔和用车服务方面的痛点,以五大特色服务为抓手,为广大家用车车主打造高效、便捷、贴心的一站式服务体验。

此次推出的“极速安行‘5线’服务”,是海南分公司长期以来致力于提升服务质量、打造差异化服务优势的成果体现。该服务紧密贴合海南当地车主实际需求,通过创新服务模式、优化服务流程,全方位提升服务效能。一是线上快速理赔:车主通过手机即可完成理赔,赔款最快实时到账。

二是小额速赔:千元以下案件无需复杂单证,最快30分钟赔付。三是代办年检:含车损的家用车客户可通过APP提交订单,由合作服务商代办年检。四是服务手册:提供保险责任解读、出险应急指南等实用内容。五是专属关怀:包括生日祝福、节假日抽奖、灾害预警等暖心服务。

未来,海南分公司将持续以客户需求为导向,不断完善服务体系,进一步提升车主对品牌的满意度和忠诚度,推动分公司服务水平迈向新高度,为广大客户带来更优质、全面的服务,助力开启美好出行新篇章。