人保财险海南分公司闻“风”而动，织密台风“韦帕”防御网

受6号台风“韦帕”影响，海南大部分市县迎来强降雨天气。人保财险海南分公司快速响应，启动大灾应急预案，严格落实24小时值班制度，全面铺开防灾防损工作，全力保障客户生命财产安全。

    快速响应，筑牢责任防线

分公司成立专项工作小组，在省内分区域部署5支“党员先锋+专业查勘”应急小组，全体理赔人员取消休假、周末休假，组建应急抢险梯队，全员进入“战时”状态，。

    在物资与服务准备上，对照大灾物资清单，统筹调配帐篷、桌椅、红马甲等应急物资，同步清点雨衣、雨鞋等防灾物资，检查2台皮划艇、70辆查勘车、41台科技理赔设备及20架无人机，确保物资与设备“随时能用”；分公司客服部通过微信发布台风“韦帕”理赔服务指南、一键报案和一键救援“码上通道”，并通过“海南人保财险”公众号头条推送灾害预警提醒，覆盖69万客户及潜在客户。

    在风险排查方面，海口、文昌、澄迈等多个市县机构开展全域风险排查，向合作客户、重大工程项目施工方发出风险预警函共185件，重点排查物业小区、农业种植、工厂仓储等领域，同时联动政府应急部门，在海口、文昌、琼海等地通过政企协同强化防灾合力。

    多维奋战，夯实应急基础

    在灾前防御阶段，人保财险海南分公司打出“组合拳”：一方面，实时跟踪气象动态，组织全员通过微信转发风险预警信息，制作3条避险指南供朋友圈传播，对重点客户实现100%触达，同步推送防灾指南；另一方面，协调锁定专业拖车队伍（集中调配45台救援车）及全损车辆存放场地（5家），联合95家合作修理厂做好优先排期准备，科学制定应急救援车辆调度方案，确保响应迅速。同时，预备外部公估机构、专家等第三方资源，保障第一时间投入支援。

    精准排查，消除风险隐患

    车险领域：联防联控保畅通。聚焦历史易涝小区及180个水淹黑点，组织专人对海口等市县水浸黑点、高风险地下车库开展“拉网式”排查，联合当地交警对城区低洼路段实施交通管制，向周边车主及物业发放《车辆避险提示单》，指导做好车辆转移防护。

非车险领域：科技赋能强预警。针对重点区域承保企业提取风险清单，开展分级预警；对137家工程项目和合作客户逐一发送防灾提醒，结合现场查勘出具《防灾防损建议书》，检查施工现场临建设施稳固性、工地边坡防护剂基坑排水情况，协助施工单位查漏补缺，共同筑牢风险防御屏障。

    农险领域：深入田间地头协助抢收。全省农险理赔团队出动理赔及协赔人员182人次、三农车辆68辆车次及无人机20架次，深入田间地头协助防灾。其中，文昌支公司抢收胡椒280亩；海口市分公司对叶菜、香蕉等承保项目全覆盖排查，指导农户加固大棚、疏通沟渠。截至7月20日12时，共加固3520亩大棚、4210亩香蕉，抢收胡椒280亩、水稻360亩、哈密瓜550亩、香蕉2100亩，最大限度降低农业损失。