台风“剑鱼”袭琼,紫金财险海南分公司极速响应护民生

时间:2025-08-28 16:17:34.0 来源:

 

台风灾害发生后,紫金财险海南分公司立即启动一级应急响应,专项服务团队迅速赶赴三亚凤凰路、临春社区等重灾区,同步开展救援与理赔服务。团队进行受灾排查、车辆救援和定损评估,快速处理被树木砸中的车辆,并协助清理杂物,助力恢复交通秩序。团队成员既参与清障,协助搬运树木、清理广告牌和杂物,又重点排查承保客户损失,快速记录车辆及财产受损信息,实现“救援+查勘”同步,减少客户等待。

此外,分公司开通理赔绿色通道,简化流程,安排专业人员24小时在线响应,确保“报案快、查勘快、定损快、赔付快”。截至2025年8月28日,紫金财险海南分公司接到报案19笔,已全部完成车辆出险案件的查勘定损工作,已决金额4.43万。其它台风案件加紧结案赔付中。