
受强台风“剑鱼”影响,海南多地遭遇强风雨,三亚阵风破纪录,局部特大暴雨致交通、通信、电力设施严重受损,企业生产经营面临巨大压力。平安产险海南分公司迅速启动大灾应急预案,成立救灾理赔专项小组,秉持“特事特办、急事急办”原则,以“极速响应、专业支援”为准则,全力落实“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”,助力企业复工复产。
20小时极速赔付,彰显平安速度
8月25日9时,理赔员接到梅霖新能源有限公司报案,称台风致企业光伏板大面积损毁。他边安抚客户,边承诺道路畅通后立即赶赴现场。8月26日16时,交通恢复后,理赔员与总部专家第一时间抵达厂区,连夜完成损失核验与理赔方案制定。8月27日11时,50万元赔款支付完成,全程不足20小时,高效助力企业恢复生产。
灾后重建显担当,客户致谢赠锦旗
“感谢平安保险的‘及时雨’,高效理赔增强了我们复工复产的信心!”企业负责人沈先生专程赠送锦旗,高度认可平安产险的专业与担当。此次理赔通过“保险+服务”模式有效缓解企业资金压力,提速灾后重建。
面对灾害,平安产险海南分公司始终以“保障民生、护航经济”为己任,坚持“专业领先、价值最大化”,通过科技与预案双轮驱动,持续提升灾应效率,为海南自贸港建设保驾护航。