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海南保监局认真贯彻落实《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》
时间：2014-12-30 16:52:00.0
来源：海南保监局
为贯彻落实好《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，海南保监局向辖内保险公司提出5点具体工作要求。一是建立健全以总经理为第一责任人的维护消费者合法权益责任制，层层落实。二是2015年前搭建相应的工作组织架构。三是制定2015年工作计划。四是加强培训，将文件精神传达到基层机构。五是切实做好保险消费者投诉工作，特别要关注“两节”期间的投诉，防范出现群体性事件以及系统性风险。
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