海南保监局多措并举防范理赔电信网络诈骗

        一是提高保险消费者安全防范意识，以全省保险公司营业网点为主要阵地，通过电子显示屏、公示栏、手机短信、微信、张贴醒目标识等方式进行安全教育提示。二是普及车险理赔知识，要求各财险保险公司加大宣导力度，让客户了解理赔流程，认准所投保保险公司的全国统一客服电话号码，不要轻信陌生电话、短信和微信发来的以保险理赔为由要求保险消费者提供银行卡账号密码或进行转账等可疑信息。三是强化前台人员合规操作，有针对性地开展理赔前台人员的业务培训和合规教育，提高前台人员的风险意识和责任意识，严格执行理赔款实名转账、查验身份证等规章制度，杜绝冒名理赔和冒名查询情况发生。 一是提高保险消费者安全防范意识，以全省保险公司营业网点为主要阵地，通过电子显示屏、公示栏、手机短信、微信、张贴醒目标识等方式进行安全教育提示。二是普及车险理赔知识，要求各财险保险公司加大宣导力度，让客户了解理赔流程，认准所投保保险公司的全国统一客服电话号码，不要轻信陌生电话、短信和微信发来的以保险理赔为由要求保险消费者提供银行卡账号密码或进行转账等可疑信息。三是强化前台人员合规操作，有针对性地开展理赔前台人员的业务培训和合规教育，提高前台人员的风险意识和责任意识，严格执行理赔款实名转账、查验身份证等规章制度，杜绝冒名理赔和冒名查询情况发生。