为支持台风受灾地区灾后重建,国家金融监督管理总局海南监管局(以下简称海南金融监管局)指导辖内金融机构畅通金融服务、加强信贷支持、提升理赔质效;对未恢复通讯的地区下沉服务,对省内重点园区、重点企业、重点项目主动上门查勘,按照“特事特办,急事急办”原则,做好保险服务。
目前,海南银行保险机构均迅速投入灾后重建,参与志愿服务活动,协助恢复生产生活秩序,确保金融服务“不断档”,信贷资金“不断供”。
海南银行保险机构通过组建志愿者服务队、购买救援物资等形式参与灾后救助。建设银行海南省分行组建了“灾后重建志愿者服务队”“张富清党员突击队”;华安财险海南分公司紧急采购劳保手套、油锯、手锯等救灾物资,投入灾后清理重建。
此次台风期间,海南辖区银行保险机构受损严重网点41个,截至9月8日15时,已恢复营业网点16个。
目前,各金融机构在加快摸排受灾客户金融需求,确保合法合规前提下开辟“绿色通道”,实行优先受理审批、优先办结机制,缩短客户贷款时间,确保灾后重建资金第一时间到位。据悉,海南银行出台了台风“摩羯”灾后恢复重建12条金融服务措施。兴福村镇银行针对生产经营有困难的客户发放专项贷款“赈灾贷”。
受灾地区对保险理赔效率要求更高,海南金融监管局督导辖内各保险公司和中介机构,下沉和前置救援、查勘力量,简化理赔流程、提高理赔效率,加速推进大灾案件赔付速度,做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔,帮助受灾民众尽快恢复生产生活。