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为深入践行金融为民理念,增强消费者风险防范能力,营造安全诚信的金融消费环境,连日来,太平人寿海南分公司组织下辖海口、琼海、文昌、洋浦机构深入商圈、动车站、学校周边及社区等人流密集区域,开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,织密权益防护网
活动现场围绕“金融诈骗”“非法集资”“代理退保”等扰乱金融安全发展的热点问题展开深入宣传。各机构通过设立咨询台、发放宣传折页、案例讲解等形式,向百余位市民普及金融消费知识,揭示各类金融骗局的特征及危害,帮助消费者提高风险识别能力和维权意识。工作人员重点就如何防范金融诈骗、识别非法集资陷阱、合规办理保险业务等群众关心的问题进行详细解答,并通过典型案例剖析,生动形象地展示了金融风险防范的重要性。
本次活动在强化公众教育的同时,注重内部队伍能力建设。各机构组织销售队伍同步开展“防范代理退保”专项培训及诚信教育活动,通过案例分析、合规宣导等形式,强化从业人员合规意识与服务责任,推动队伍以更高专业水准和诚信态度服务消费者,从源头保障客户权益。