3.15/中国大地保险海南分公司开展“3∙15”金融消费者权益保护教育宣传活动

时间:2025-03-20 15:43:00.0 来源:

 

近日,中国大地保险海南分公司积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,旨在提升公众金融素养,保障消费者权益。

一、强化统筹部署

海南分公司迅速成立“3·15”活动工作小组,制定并发布《2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动方案》,确保活动有序推进。

二、全员培训,提升服务

3月11日,分公司组织全体员工参加消保知识培训,重点解读“三适当”原则,并完成“全员学消保”课程学习,课程完成率100%,全面提升员工服务水平。

三、丰富宣教形式

全省18家机构设置宣教专区,张贴海报,发放宣传资料3000份,涵盖金融消费者权益、老年人防诈骗等内容;

总经理室成员接待客户,解答问题,增强客户信任感;通过微信公众号发布10篇推文,覆盖约1900人,宣传金融风险防范知识;在多个公共场所举办30场线下活动,覆盖超2100人,提供保险咨询和金融知识普及。

中国大地保险海南分公司将继续致力于提升金融服务质量,为构建和谐金融消费环境贡献力量。

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