2022年“廉洁保险人”风采展示|中国人寿陈菲：清廉，从保险启航

廉政清风南海潮，金融助力自贸港。为传递社会正能量，弘扬行业清风正气，树立行业典型标杆，展示行业人员的良好风采，发挥先进人物的引领作用，厚植廉洁思想根基，持续推进保险业清廉金融文化建设，海南省保险行业协会开展2022年“廉洁保险人”风采展示活动。通过讲好勤廉故事，用典型激励人，用故事鼓舞人，传递榜样力量，营造积极向上、争当先进、勤廉有为的浓厚氛围。现将各家公司推荐的人物陆续予以刊出。敬请关注。

姓名： 陈菲

所属公司：中国人寿保险股份有限公司屯昌县支公司

职务：支公司经理助理

   一、勤勤恳恳、扎实工作

在中国人寿近12年，无论个人身份是“非编”还是“在编”员工，陈菲始终以饱满的热情，全身心地投入到本职工作岗位上。日常工作中，陈菲始终坚持把方便客户放在第一位，对每一位前来咨询的客户，不管多忙、多累，不管上班、下班，都会热情的接待他们，详细解答他们的问题，直到他们满意为止。有一次，一位投诉的客户反馈之前的业务经理服务和解答不够细致，导致客户在冲动之下做了直接退保的错误决定，损失了不少钱，非常气愤地找到公司。陈菲很耐心地听她吐槽了心中的怨气，细心安抚，又给她做之前产品内容的细致解答，并告知保险期限未到，退保可能要有损失的道理。经过很长时间的耐心解释，最后客户不仅撤诉，还选择了加保。这件事情让陈菲更加坚信，只有好的服务和专业的知识才能得到客户的信任和最终的托付！

二、淡泊名利、甘于奉献

工作中，陈菲是排头兵，但在关系到个人利益时，却一直是往后缩。2013年，公司某部门负责人空缺，当时老领导推荐陈菲来担任，被她婉言拒绝了。领导生气地质问“你为什么不想进步？”陈菲非常诚恳地回答“再多给我两年的时间学习。有多大能力才能做多大的事，不能因为我的能力不足耽误了公司的发展。我向领导承诺：即使是现在的普通代理人员的工作岗位，我也一样会完成好公司和领导交待的各项工作和任务指标。”陈菲始终相信，能力有多大舞台才能有多大！经过了两年的锻炼，领导还是把这个重任交给了她。她接受了领导的安排，后来以优异的成绩回报了领导的信任和提携。

三、克已奉公、廉洁自律

古语云：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”几千年传承的清廉精神亦是我们正衣冠、明德行的一面镜子。陈菲始终认为，自己是一名普通的保险工作者，一名普通的共产党员，在普通的岗位上从事最普通的工作。但对于“普通”一词，陈菲有自已的认识：“普通”不等于要降低标准。作为一名共产党员，就要时刻以党员的标准来要求自已。党员应该做的事，就必须去做；党员不该做的，就坚决不做。身为保险人，她始终牢记“每一次小小的妥协，都是一次思想的倾斜。”身为基层保险人，一定要坚持求真务实，将清廉细化入微，只有防微杜渐，才能永葆清廉。廉洁自律、清白做人、秉公办事、不谋私利，陈菲是这样要求自已，也是这样去做的。只有心中常存清廉精神，才能时刻保持敬畏之心，让自己坚守底线，不触碰贪腐的红线，让清廉金融文化建设事业，从保险启航！