2022年“廉洁保险人”风采展示|阳光财险叶荣辉：专业廉洁奉仁爱，阳光服务暖人心

廉政清风南海潮，金融助力自贸港。为传递社会正能量，弘扬行业清风正气，树立行业典型标杆，展示行业人员的良好风采，发挥先进人物的引领作用，厚植廉洁思想根基，持续推进保险业清廉金融文化建设，海南省保险行业协会开展2022年“廉洁保险人”风采展示活动。通过讲好勤廉故事，用典型激励人，用故事鼓舞人，传递榜样力量，营造积极向上、争当先进、勤廉有为的浓厚氛围。现将各家公司推荐的人物陆续予以刊出。敬请关注。

姓名：叶荣辉

所属公司：阳光财产保险股份有限公司三亚中心支公司

职务：人伤理赔岗

   叶荣辉同志自2012年加入阳光财险，一直在人伤理赔的岗位上兢兢业业、风雨无阻，成功调处的人伤案件举不胜举，尤其在客户及伤者的眼里，他是一名专业的、称职的理赔人。在理赔的角色中，他既是阴霾中的一缕阳光，又是雪中的一块热炭，驱散了心里的无助，温暖了那分心寒。

一、让专业，诠释理赔的专业。

   人伤理赔需要涉足于医学、法律等领域，因此，丰富的专业知识，能够开拓人伤调处的方式方法，在理赔工作中，成为平衡双方举足轻重的支点。叶荣辉同志利用临床医学专业的知识与既往临床工作的实践，为客户答疑解惑，让惴惴不安的伤者得以释怀。

   也许，离开了临床工作是某种遗憾，但走进了人伤理赔，何尝不是一种弥补。如今来自于客户的赞许，不异于患者的认可与鼓励。他坚信专业是一把利刃，能够披荆斩棘，让不可能变得迎刃而解；同时，专业又是一种心态，能够易地而处，从不同的视角阐释理赔的意义。

     二、让人伤理赔成为寒冬中的暖阳。

    每一起严重的人伤事故，都是一出悲剧，背后带来的是家庭的衰落、亲属的心碎。在人伤理赔工作中，叶荣辉同志亲历过太多的哀伤。事故的无情、亲人的无奈、人情的冷暖，此时，除了陪伴，人伤理赔便是最长情的慰藉。每一次的人伤探视、调解，叶荣辉同志始终秉持敬畏的心态，倾听诉求，感受家属来自内心的委屈。这时，哪怕是一句安慰，一张纸巾，犹如寒冬中的一缕暖阳，能让家属敞开心扉。人伤理赔，不是一次冰冷的接触，而是一生温热的守护。

三、廉以修身、洁以养性。

   沿引北宋周敦颐的诗句：出淤泥而不染，濯清涟而不妖，作为一名理赔人，廉洁方能聚人，律己方能服人，身正方能带人，无私方能感人，这是叶荣辉同志立人、立事之本。