
廉政清风南海潮,金融助力自贸港。为传递社会正能量,弘扬行业清风正气,树立行业典型标杆,展示行业人员的良好风采,发挥先进人物的引领作用,厚植廉洁思想根基,持续推进保险业清廉金融文化建设,海南省保险行业协会开展2022年“廉洁保险人”风采展示活动。通过讲好勤廉故事,用典型激励人,用故事鼓舞人,传递榜样力量,营造积极向上、争当先进、勤廉有为的浓厚氛围。现将各家公司推荐的人物陆续予以刊出。敬请关注。
姓名:邓文亮
所属公司:富德生命人寿保险股份有限公司海南分公司海口中心支公司
职务:营销总监
邓文亮,富德生命人寿保险股份有限公司海南分公司海口中心支公司的保险营销总监。邓文亮作为营销总监,一向严格要求自己和团队人员遵守职业道德和行为准则,廉洁自律是其管理团队遵循的基本准则。
一、尽职尽责,坚守一线
邓文亮尽职尽责,急客户之所急,在为多个家庭做保险服务过程中,为许多家庭调解矛盾,解燃眉之急,赢得客户的信任与尊重。每次接到业务员的报案,他都非常重视,亲自安排人员协助办理理赔手续,一旦符合理赔条件,手续齐全,他会在拿到理赔金的第一时间,将理赔金送到客户或他们的家属手中。也正因为从中体会到保险带给家庭的意义,邓文亮虽多次有机会转到其它管理岗位,但是邓文亮心中始终惦记他的客户,为了实现终身为客户服务的诺言,邓文亮毅然回到一线,全力投入到为客户服务和公司业务推动和组织发展的工作中。
二、严于律己,廉洁从业
在目前的经济条件下,人们的物质利益观念进一步强化,也不可避免地渗透到保险从业者中。有些人经受不住诱惑,采用种种不当手段不断满足自己的物欲,“假保单”“假赔案”“假保险机构”“销售误导”等损害保险消费者权益的行为出现,致使保险背离了其应有的社会功能。
作为保险公司营销管理人员,作为廉洁文化传播者,邓文亮总能经受住客户的各类“诱惑”, “子罕以不贪为宝,包拯以清廉传家”,他不接受客户任何形式的赠送,不搞特殊化,严格按照制度流程开展工作。从身边的点滴做起,努力弘扬廉洁文化优良品德,遵从“敬廉崇洁”的道德观,勤勤恳恳工作,堂堂正正做人。努力使自己成为廉洁文化的继承者,廉洁文化的实践者。