海南遭遇超强台风“威马逊” 永诚保险为客户保驾护航

       7月18日，今年第九号超强台风“威马逊”在海南文昌登陆，中心最大风力17级(60米/秒)，是自１９７３年以来袭击华南的最强台风。截至7月20日,“威马逊”共造成海南、广东、广西的59个县市区、742.3万人、468.5千公顷农作物受灾，直接经济损失约为265.5亿元。

       面对台风，永诚保险总公司和海南分公司周密部署，严阵以待，提前启动《汛期重大险情理赔处理应急预案》，成立防灾防损工作领导小组，积极落实防台抗灾和理赔服务各项事宜。95552客服专线通过短信向客户发送险情提示，分公司和下辖机构的工作人员深入到受台风影响较大的电厂配合开展灾前防御，排除风险隐患，努力将灾害损失降至最低。

      7月18日台风登陆之际，永诚保险海南分公司全员坚守岗位，总经理室负责人前往一线指挥，各部门和三级机构负责人都处于临战状态。该公司从各市县调动理赔人员和查勘车辆集中支援海口、文昌重灾区。同时，考虑到大灾报案激增且集中，95552客服专线可能派工遇堵，该公司安排两部固定电话24小时接听客户报案，确保灾后理赔工作有序高效运转。

       7月19日，遭受台风重创的海口和文昌市停电停水，交通瘫痪，损失惨重，永诚保险承保的重点电厂客户也发生灾损事故。永诚保险海南分公司召开紧急会议部署救灾理赔工作，总经理室成员带队兵分六路赶赴受灾一线。由于前往文昌的道路被吹断的大树隔断无法通行，查勘小组涉水步行8公里，将灾后慰问第一时间传递到文昌电厂，并根据需要安排预付赔款，帮助电厂尽快回复正常生产秩序。

      永诚保险总公司派出发电业务和车险理赔方面的骨干人员于7月20日飞抵海南，现场指导查勘定损工作，从上海选调的公估师也陆续赶赴受灾现场，配合做好客户的查勘理算工作。目前，灾后重建和保险理赔正紧张而有条不紊地进行着。

       截至7月20日20时，永诚保险海南分公司共接到台风相关报案270笔。其中，车险240笔，估损金额150万元；非车险30笔，估损金额1450万元。