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中国人民人寿保险股份有限公司海南省分公司保险服务承诺书
时间：2013-03-18 11:15:49.0
来源：
诚信销售，明白投保
销售人员100%持证上岗，做到如实告知，不虚假宣传，不误导客户；
使用通俗化条款、标准化保单，让客户准确了解公司产品，知悉自身权益，明明白白消费。
温馨回访，持续服务
对长期险新契约客户在收到保单10天内 100%电话回访，确保保单销售质量；
通过电话、短信、网站、门店等多条渠道、多种方式，为客户提供全天候服务；
为长期险客户指定保单服务人员，确保服务不间断。
手续便捷，赔付无忧
理赔流程公开、透明，理赔资料一次性告知，理赔报案多渠道受理；
一般案件7日内结案，全国范围内通赔通付，重大紧急案件预付赔款，让客户安心享有保险保障。
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